Hos Forslunds Skogsprodukter strävar vi efter att erbjuda våra kunder högkvalitativa produkter och utmärkt kundservice. Om du av någon anledning inte är helt nöjd med ditt köp, erbjuder vi en enkel retur- och återbetalningspolicy för att säkerställa din tillfredsställelse.
Returpolicy:
- Returnera inom 30 dagar: Du har rätt att returnera produkter inom 30 dagar från leveransdatumet. Produkterna måste vara i sitt ursprungliga skick, oanvända och med all förpackning intakt.
- Kontakta kundservice: Innan du returnerar någon produkt, vänligen kontakta vår kundservice via e-post på ved@vedforvarmen.com för att få en returauktorisation och vidare instruktioner.
- Returadress: Skicka tillbaka produkterna till följande adress:
Återbetalningspolicy:
- Full återbetalning: Om du returnerar en produkt inom 30 dagar i ursprungligt skick, kommer vi att utfärda en full återbetalning av inköpspriset, exklusive eventuella fraktkostnader.
- Behandlingstid: Återbetalningar behandlas inom 14 arbetsdagar från det att vi mottagit och inspekterat den returnerade produkten. Återbetalningen kommer att göras med samma betalningsmetod som användes för det ursprungliga köpet.
- Ej godkända returer: Om en retur inte uppfyller våra krav (t.ex. om produkten är använd eller skadad), kommer vi att kontakta dig för att diskutera nästa steg.
Företagsinformation:
Kontakta oss gärna om du har några frågor eller behöver ytterligare information. Vi är här för att hjälpa dig!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Forslunds Skogsprodukter
🏠 Adress: Bönhamn 106, 873 99 Nordingrå
✉️ E-post: ved@vedforvarmen.com
